為貫徹落實《全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺在線消費糾紛解決企業(yè)管理暫行辦法》的規(guī)定，向消費者提供方便快捷的訴前和解渠道，鞍山市開通了全國12315平臺"在線消費糾紛解決"單位(簡稱0DR企業(yè))。ODR單位是指在轄區(qū)市場監(jiān)管機關指導監(jiān)督下，通過全國12315平臺提供消費糾紛在線和解服務的單位，包含企業(yè)、其他市場主體、有關行業(yè)協(xié)會、社會組織、政府有關職能部門。
消費者在有維權需求時，可以通過http://www.12315.cn網(wǎng)站或是通過手機APP、小程序等多種渠道登錄全國12315平臺，查找到相關ODR企業(yè)，勾選"選擇綠色通道企業(yè)，享受更高效的維權服務"進行投訴提交與糾紛和解。歡迎廣大消費者選擇使用ODR功能，有效減少溝通成本，提高消費維權效率，更加便捷、高效的處理消費糾紛。
為方便廣大群眾及時知曉，隨時查詢ODR企業(yè)情況，現(xiàn)向社會公布2024年第四季度我市ODR企業(yè)名單如下:
| 序號 | 名 單 | 轄 區(qū) | 注冊地址 |
| 1 | 鐵西區(qū)利鑫好生鮮果蔬超市 | 鐵西區(qū)市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵西區(qū)六道街182棟1-2層5號產(chǎn)籍號：2-21-105-5 |
| 2 | 鐵西區(qū)南建聚果緣生鮮超市 | 鐵西區(qū)市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵西區(qū)九道街2-26-245-13 |
| 3 | 鐵西區(qū)優(yōu)樂尚家生鮮超市 | 鐵西區(qū)市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵西區(qū)九道街253-8棟1層2-28-292-1 |
| 4 | 岫巖滿族自治縣琳琳的店精品女裝生活會館 | 岫巖滿族自治縣市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市岫巖滿族自治縣岫巖鎮(zhèn)二街道岫玉國寶A區(qū)6號樓西12單元門市 |
| 5 | 海城市鑫海飲品制造有限公司 | 海城市市場監(jiān)督管理局 | 海城市英落鎮(zhèn)前英村 |
| 6 | 海城市西柳鎮(zhèn)麥火火服裝服飾商行 | 海城市市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市西柳鎮(zhèn)小碼村怡景灣花園11棟1單元15層240號 |
| 7 | 海城市西柳鎮(zhèn)熙熙子服裝商行 | 海城市市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市西柳鎮(zhèn)東柳街道68號A座一樓 1106號 |
| 8 | 海城市紫珊商業(yè)管理有限公司 | 海城市市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市海州管理區(qū)東關街曙光委百匯香山六期同澤路259棟1單元-1層6號 |
| 9 | 海城市艷東食品有限公司 | 海城市市場監(jiān)督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市南臺鎮(zhèn)霍二臺村 |
鞍山市市場監(jiān)督管理局
2024年12月25日